移動機の購入と保証開始について

Twitterで以下のツイートを目にしました。

アクティベートされた日からではなく未開封でもバーコード通した日から保証開始されるのは知らなかった😅
アクティベート前で保証状況の確認ページで反映されてなくても😅
て事は発売から一年以上経過してそうな未開封太箱は既に保証切れを疑われる可能性も😂

— スマイるん😁🎶 (@sumahorunpen) 2021年10月18日

いわゆる移動機物品販売にて、iPhoneを購入した時の保証開始に関する取扱についてです。

私のツイートをフォローしている方は、移動機の転売をされている方が多いと思いますので知っておいて損はないと思います。

ちなみに有料級ではないので無料で公開です。

１．移動機のお話とことの発端。

移動機物品販売についてお話しします。

最近になって、総務省が回線契約と端末の分離を推進しました。また、回線契約の有無によっての値引き上限を22,000円とした法律の制定も行いました。

その結果、今までのような一括0円は一時期息を潜め、携帯乞食も斜陽産業になるのではと考えておりました。

しかし、実際のところ携帯乞食は飛ぶ鳥を落とす勢いで、まだまだ継続することが可能でした。その１つに、移動機物品販売というものがあります。

家電量販店など、一部店舗ではiPhoneSE 第2世代をMNPや新規限定で一括1円で販売する施策を行なっています。

当然、回線契約ありとなしでの差額の最大値は22,000円なので回線契約なしであっても

22,001円で買えるということになります。

そして、じゅうびえというサイトで買取の最大値を調べれば、その差額分が小遣いになります。

２．保証開始か、未開始か。

大半の方は、移動機を購入された後にそれを「買取屋」に持ち込みます。移動機を購入される方の多くは飽き性ですので、実際に自分で使用するつもりで買ったとしても、3秒で飽きてしまう人が多いのです。

その結果、せっかく買ったのにすぐにその端末を手放すという人が後を断ちません。

どうせ手放すならなるべく高値で売りたい、というのが人情です。

これは、とある買取屋のページですが、未開封とそれ以外で価格差が5,000円ほどあります。

iPhoneSE 第2世代の買取価格一例

そのため、移動機を購入する際はその場で開封をせずに、未開封のままで持ち帰った方が買取価格は高くなります。

一部の店舗では、丁寧に開封を行い、通信ができるかをテストしてくださるところもありますが、Appleは1年の限定保証がついていますから故障していたところでAppleで修理すれば良い話。

そもそも飽き性の皆さんは開封した時点で興味を示さなくなりますから、開封しない方がいいと思います。

そして、Twitter上でこんなものを目にします。

詐欺やん。ここまで落ちぶれたくないわ。 pic.twitter.com/Do2YS19KFm

— もたふぁんFold3 (@motor_fan_2017) 2021年10月17日

何が詐欺か頭の悪い私はよく分かりませんが、詳しい人がこのツイートを見るとわかるようです。私には分かりませんでした。

【余談】

私も何回か端末単体での購入をしたことがあります。AQUOS zero2 が発売された頃が私のデビュー記念日です。

しかし、端末単体での購入の場合、お店から突然在庫がなくなってしまったり、在庫の数が合わなかったり、お店の人が間違えて予約分の在庫を出してきてしまったりするハプニングが沢山あるようです。

理由は知りませんが、移動機の購入を検討されている方はご注意ください。

３．保証開始日の付け方、作り方。

付属品を除くほとんどのApple製品は、Appleが管理するシステムによって購入日やApple Care+の有無を確認することができます。

万が一故障した際や修理が必要となったときは、このシステムの情報を基に金額が決定されますので、とても大切な事項です。

一昔前、Air Pods Pro（通称：うどん）が勝手に保証開始されているという事例が多発しました。苦情が殺到したのか、真偽は定かではありませんが後にそれらが修正され、現在は勝手に保証開始はされていないようです。

しかし、実際のところこれは半分正解で、半分不正解かと思われます。Apple製品の保証開始は、電源を入れ、アクティベーションを最初にした日と思われているようですが、実際は少し違うようです。

４．推定購入日

Apple製品の保証開始を定義づける項目は「推定購入日」です。これは、Appleのサポートアプリから誰もが検索することができます。

試しに、私が購入した未開封の移動機のシリアル番号をスキャンして推定購入日を見てみましょう。

移動機購入したiPhoneSE 第2世代の保証状況

保証終了日がは2022年8月26日となっていますので、推定購入日は2021年8月27日です。

この端末は、確かに上記日程で購入されたものですので、間違ってはいません。未開封ですが推定購入日はPOSレジを通した日となるようです。

５．推定購入日が記入されていても、保証は未開始

ここまでの話をまとめると、Apple製品は基本的に、POSレジを通した日が推定購入日として登録され、アクティベーションをした日ではないということになります。

ですが、Apple製品の保証状況を確認できるページにアクセスし、情報を入力すると不可解なことが起こります。

先程、サポートアプリから確認した保証情報が、HP上では確認できないのです。

checkcoverage.apple.com

iPhoneSE 第2世代の保証状況をHPで見た場合

従って、POSレジを通した時点で推定購入日は記録されるものの、AppleのHPから検索する保証情報は更新されない

というのが有力説です。これは一体どういうことなのでしょうか？

６．推定購入日、保証開始日、Apple Care+への加入

結論から言うと、私が実験した限りですと言葉の定義は次のようになる気がします。

推定購入日：POSレジを通した日。

保証開始日：製品をアクティベーションした日。この日から30日以内であればApple Care+に加入できる。

これは、私のAir Pods Proで実験した話です。２ヶ月ほど前に、Air Pods Proを購入しました。正規店で購入するのではなく、楽天のお買い物マラソンで転売品を購入しました。シュリンク破れあり保証未開始品です。

飽き性で神経質な皆さんはシュリンク破れを気にしますが、実際に使う私にとっては保証未開始であれば良いのです。

このAir Pods Proも、保証未開始の時点でサポートアプリから保証終了日を調べたところ、2022年1月20日などという日付になっていました。

保証未開始じゃねえ！

とキレそうになりました。ですが、AppleのHPから確認すると未開始になっておりました。

その後、開封してアクティベートをしたら、保証開始日が変更されていたのです。

というか、Air Pods Proに限っては自分で勝手に入力するスタイルでした。未来日を入れることもできそうでした…

また、Apple Care+への加入もできました。

上記事例は Air Pods Proの話ですので、iPhoneとは取扱が少し異なるかもしれませんが、これらを確かめるのには実際に未開封品と開封品を用意しなければならないため、ちょっとやりたくないです。

実験した人がいらっしゃいましたら是非結果を教えてください。

７．ゼロリスク信仰の人は正規店で。

iPhoneの保証開始に関するお話は以上です。

1点注意事項を付けるとするなら、Appleがシステムを変更した場合、推定購入日が実際の保証開始日として扱われる日が来るかもしれません。

そして、その日付を変更する際には泣く子も黙る購入証明書が必要になると思われます。

買取屋が運営しているECサイト、つまり正規取扱店以外からの購入の場合、そもそも購入証明書の発行がありません。

iPhoneSE 第2世代なんて今や端末単体で2万円で買える時代ですから、別に壊れたら新しいの買えばいいと思いますが、壊れた時の保証を確実に受けたいゼロリスク信者の皆様は是非とも正規店で購入することをお勧めします。

また、シュリンクを付けたり取ったりすることが趣味の人がいることも理解できますが、悪用せず自己満足として使う程度に留めておくことをお勧めします。

***この記事に書かれている内容は、独自に調査したものですので信憑性、正確性については担保されません。間違っても、この記事に書かれていることを過信して店員に噛み付くとかそういうダサいことはしないでくださいね。