楽天モバイルの下取りの評判や基準について【画像付き事例を紹介！】

楽天モバイルの下取り基準、画面割れはいくらになるのか、下取りの評判、店舗での依頼の場合などなど…書いていきます。

楽天モバイルの下取りがうんちだった…

めちゃくちゃ厳しいというのが私の所感でした。

下取りで儲けるべく、私は20台以上の端末を送付しました。そこで、査定結果がダメだったものについては、ここでできる限り紹介していきます。

下取り基準の公式見解

今の楽天モバイルの下取り基準についてです。

大切なのは、「？」マークにマウスを乗せた時に表示される商品状態です。

楽天モバイル下取り基準

私が特に注意すべきと考えるのは、次の項目です。

口製品本体に歪曲、破損、部品の欠けがない
口液晶に縦線や明らかな変色、またはドット欠けがない

正直、この２項目は厳しいなんてもんじゃないです。これまで、au,docomo,Softbankと、大手キャリアでの下取りは経験してきましたが、「ここまで見る？」みたいなレベルで見てきます。

イメージとしては、GEOなどの中古ショップで買取をしてもらうのをイメージしてください。

自分が下取りに出す予定の端末を見て、上記に明らかに該当する場合は減額されるので注意しましょう。ただ、最終的な判断は楽天がしますし、キャンセルしても料金はかからないので、出せるだけ出してみる、というのは一つの手でしょう。

端末買取りサービスからさらに品質を推測する

楽天が、自社回線を保有する前の話です。MNVO時代は、「端末買取りサービス」というものが存在しました。

当時の基準は、以下のようなものです。

端末買取りサービスの基準

あくまで推測ですが、Aが満額査定、B以下が減額になるものと思います。

具体的な減額事例についてご紹介

楽天から送られてきた、「下取り価格変更理由」と、実際の画像を掲載します。

楽天の下取りは、減額された場合その根拠となる部分の写真があるあたり、まだ良心的です。大手3キャリアは、下取りに出した時点で、どのような査定になっても納得するというのを条件に受け付けてます。

そのため、キャンセルが後から効かないのです。（査定金額を覆すグレーな裏技的なのもありますが、ここでは述べません。コメントくれれば教えます多分。）

皆さんも、下取りに出す前にこれらの損傷がないかを確認するようお勧めします。

ドット抜け、ドット欠けの例

ドット抜け、ドット欠けの一例

 感想：ドット抜けについて、大半のメーカーは初期不良対象外として扱っているのに厳しすぎんか？→楽天にクレームを出してみました。

正直、ドット抜けだけで減額されるのは納得いかないので…これはまた別の記事にまとめたいと思います。

カド欠け、削れ

カド欠け、削れの一例

感想：まあ、仕方ないっちゃ仕方ないかな。

本体凹み 

へこみの一例

感想：これは減額されてもまあ仕方ないかも。

本体歪み

本体歪みの一例

感想：わかんねえよw　歪んでるんですか？？？？？

パーツ浮き 

パーツ浮きの一例

感想：うーん、まあこれは減額されても仕方ないとは思うんだけど、ちょっとくらい見逃して欲しい気持ちはある。

画面キズ

画面キズの一例

感想：こんなに傷あったっけ？

背面キズ

背面キズの一例

感想：厳しすぎ。

下取りの減額割合について

どの程度減額されるかについてですが、詳細は不明ですが、自分の経験から以下のように推測できます。

損傷が軽微な場合（目安：１箇所程度）

下取り予定金額の30%

事例としては、「画面に不良個所がある」だけの場合がそうでした。

ドット抜けがある場合が圧倒的に多かったですね。

損傷が軽微でない場合（目安：２箇所以上）

下取り予定金額の10%

実際に、私が減額された金額は上記のいずれかに当てはまっており、特に後者の場合は損傷箇所の指摘が2箇所以上ありました。

私の場合は満額査定の10%が査定金額となりました。¥10,000が¥1,000です。さすがに楽天モバイル、厳しすぎませんか？ 

大量持ち込みについて

楽天モバイルの下取りは、他社と比較してやや高めです。そのため、一気に送付する人がいるかもしれません。私のことですね。

結論から言うと、これはやめた方がいいです。

というのも、私は今回の下取りで次の２パターンで送付をしてみました。

1. 楽天の下取りキットを利用して送付
2. 複数台をゆうパックなどを利用して一気に送付

まだ試験段階なので何とも言えませんが、１に関してはすんなりと満額査定になりましたが、2については、状態がかなり良いもの（主観ですが）であっても、全て弾かれました。査定額が0円になりました。

つまり、大量持ち込みに関しては、業者認定されるのか分かりませんが、とりあえず弾かれます。

これから試す予定ですが、0円になった下取り端末を再査定に出して、満額査定になれば間違いなくクロになります。大量持ち込みはダメ絶対！（1回目は15台くらい、2回目は4台ですけどネ。）

楽天モバイルの下取りで儲ける方法　その１

下取り価格については、HPをご覧ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/

下取りで儲けるには、簡単です。安く買って高く売る。つまり、下取り価格よりも安くどこかで端末を調達すれば良いことになります。

主な調達先は

ヤフオク

メルカリ

PayPayフリマ

ラクマ

GEOなどの中古ショップ

などです。ただし、GEOなどは売価が高いので、一般にはフリマ又は秋葉原のような電気街に行って購入することが現実的です。

楽天モバイルの下取りで儲ける方法　その2

楽天モバイルの下取りを申し込むと、レターパックライトが送付されます。

基本的にはこれで送り返せということなのでしょうが、別にこれ以外の方法であっても問題ないです。

楽天モバイルの、下取り規約をみてみましょう。第5条(12)を参照してください。

（*記事執筆時点の情報です）

楽天下取り　利用規約より

ここに書かれている通り、送料は自分負担で送ってもOKです。

複数台送る場合は宅急便として送った方が、結果的に送料が安くなります。

というのも、レターパックライトを使わなかった場合、手数料を払えば交換してくれます。

また、1台だけであっても、クリックポストとかで送付した方が安く済みます。現金での返金的なのはありませんが、今後切手などを使うのであればそちらの方がいいでしょう。

(あえて分かりづらい説明にしてます。理由は、分かりやすく書くと対策されるからです。)

但し、第11条に「危険負担」という項目があります。

楽天モバイル　下取り規約 第 11 条より

これによりますと、郵便事故による紛失の場合は、責任を負わないというスタンスになっています。

ですので、複数台発送する場合は、やはり宅急便の方がいいでしょう。

宅急便やゆうパックであれば、最悪30万円までの保険が付きます。また、下取りキットの中に入っているレターパックライトで発送して紛失した場合、楽天モバイルが何かしらの補填をしてくれる可能性はありますが、自分で発送方法を勝手に変えた場合はそうならない気がします。

終わりに　-下取り担当者の気まぐれは存在するか？-

結局のところ、査定するのは人間です。今回は、20台程度を宅急便で一気に送付しましたが、レターパック で1台ずつ出せば、査定は変わったのかもしれません。

この辺りは実験してみたいと思います。

おまけ　Twitterでの他の人の声 

Twitterで楽天の下取りをエゴサしてみると、似たような事例がたくさんあるようです。笑

楽天きびしいよ〜〜〜〜〜〜〜〜〜

楽天下取り
SE第一世代は査定の10分の1に下げられたので返却してもらうことにした。 pic.twitter.com/AppkugkJU2

— しょうちゃん (@syuyan285) July 28, 2020

楽天に下取りだしたら1万円から2850円に減額された。
査定厳しすぎない？ pic.twitter.com/KUKolAjV5I

— shigeyuki89 (@shigeyuki89) June 2, 2020

#楽天モバイル　前回の下取りに続いて、今度は古いiphone5s。2850円→820円に減額。画面が液晶焼けが原因と、そんな感じかなかったのに…わかりません。前はドット抜け、そんなのなかったはず。どんな状態であっても最初から800円前後でしか下取りしないってことかな。 pic.twitter.com/dz74bGnFfI

— SIAM_GO2 (@SIAM_GO2) May 16, 2020

 おしまい。